מלונות
קונסיירז׳ בחדר: מזגן, טלוויזיה, שעות ארוחות ובקשות לחדר.
כל מוצר יכול לדבר.
השאלה מה הוא צריך להגיד.
יבואן, רשת או מותג: לכל אחד כאב אחר וערך אחר מאותה סריקה. בחרו את מה שמתאים לכם.
01 · מותגי מזון ופרימיום
אריזה שמספרת את הסיפור.
אריזה שמספרת את הסיפור.
ועונה רק מה שמותר.
מזון ומשקאות, קוסמטיקה, יין ומוצרי יוקרה. רכיבים, אלרגנים, אופן הכנה, אימות מקוריות וסיפור המותג, הכל מהמקור המאושר.
- תשובות מאושרות בלבד, עם בקרה מלאה על התוכן
- רכיבים ואלרגנים בכל שפה, בלי להעמיס על התווית
- בסיס לאימות מקוריות ולדרכון מוצר דיגיטלי
- קריאה לפעולה שמעלה את שיעור הסריקה
היום
66% מהצרכנים מוכנים לסרוק קוד QR על אריזת מזון כדי לקבל מידע, אבל לרוב הקוד לא מוביל לתשובה לשאלה שלהם.
עם DoubleQ
לסריקה יש סיבה: שאלה אמיתית על המוצר. "יש בזה אגוזים?" זו סיבה טובה לסרוק.
בקרה ותאימות
תוכן מאושר בלבד, יומני שיחה לביקורת וגילוי נאות שמדובר ב-AI.
02 · יצרנים ויבואנים
פחות פניות למוקד.
פחות פניות למוקד.
פחות החזרות של מוצרים תקינים.
מכונות כביסה, מזגנים, טלוויזיות, מכונות קפה וכלי עבודה. בישראל היבואן הוא בפועל "היצרן": הוא מחזיק במדריכים, באחריות ובמוקד של עשרות מותגים.
- מענה מיידי לשאלות "איך עושים" בזמן ההתקנה וההפעלה
- רישום אחריות, הזמנת חלקי חילוף וזימון טכנאי מתוך השיחה
- מפת תקלות חוזרות לפי דגם, סדרה ואזור
- הסכם אחד מכסה את כל המותגים שאתם מייבאים
היום
הלקוח לא מצליח להפעיל את המוצר, מתקשר למוקד או מחזיר מוצר תקין. 68% מההחזרות של מוצרי אלקטרוניקה הן "ללא תקלה".
עם DoubleQ
הלקוח סורק את הקוד על הקופסה ומקבל הדרכה לדגם המדויק שלו, ברגע שהוא צריך אותה.
מה אתם מרוויחים
פחות עומס במוקד, פחות החזרות, ותמונה ברורה של מה שמבלבל את הלקוחות בכל דגם.
03 · רשתות קמעונאות
מותג פרטי שעונה בעצמו.
מותג פרטי שעונה בעצמו.
ותובנות על מה שקורה אחרי הקופה.
לאלפי מוצרי המותג הפרטי שלכם אין מוקד יצרן. DoubleQ נותנת לכל אחד מהם קול, ולכם חלון למה שהלקוחות שואלים וצריכים.
- תמיכה ומידע למוצרי מותג פרטי, בלי להקים מוקד
- תובנות מצטברות על שאלות, צרכים ועניין של הלקוחות
- חיבור טבעי למועדון הלקוחות ולמבצעים
- מוכנים למעבר לברקוד דו-ממדי בקופות (GS1 Sunrise 2027)
היום
הרשת לא יודעת מה קורה למוצר אחרי שהוא יוצא מהחנות, ולמוצרי המותג הפרטי אין מי שיענה על שאלות.
עם DoubleQ
כל מוצר עונה על שאלות בעצמו, וכל סריקה מוסיפה לתמונה מצטברת של צרכי הלקוחות.
פרטיות קודם כל
רק תובנות מצטברות ורק בהסכמה. אנחנו לא מוכרים מידע אישי.
שימושים נוספים
לא רק על האריזה.
כל מקום שבו מישהו עומד מול משהו ויש לו שאלה, הוא מקום לקוד שמדבר.
מכונות וציוד
הוראות תפעול, תחזוקה ובטיחות ליד המכונה, לכל עובד במשמרת.
נקודות שירות
עמדות, סניפים ומוקדי קבלת קהל שעונים לבד על השאלות הנפוצות.
דרכון מוצר דיגיטלי
שכבת שיחה מעל מידע רגולטורי שממילא צריך להיות זמין בסריקה.