אמת מהמקור
כל תשובה נשענת על מידע רשמי ומאושר. כשאין תשובה, אנחנו אומרים את זה.
רואים את מה
שאחרים מפספסים.
DoubleQ נולדה משאלה פשוטה: למה הקשר בין חברה ללקוח שלה נגמר בדיוק ברגע שהלקוח מתחיל להשתמש במוצר?
השאלה היא לא אם המוצר ידבר.
השאלה היא מי יחזיק בשיחה.
יצרנים ויבואנים משקיעים שנים של ידע בכל מוצר. ואז המוצר נמכר, והקשר נעלם. הידע נשאר בחוברת שאף אחד לא פותח, הלקוח מחפש תשובות בגוגל, והמוקד עונה שוב ושוב על אותן שאלות.
בנינו את DoubleQ כדי לסגור את הפער הזה: קוד אחד על המוצר שהופך אותו לערוץ פעיל של מידע, שירות ומכירה. לפני הרכישה, בזמן הרכישה, ושנים אחריה.
המטרה שלנו: שכל אדם שעומד מול מוצר יוכל פשוט לשאול אותו, ולקבל תשובה אמינה מהמקור.
מה מנחה אותנו
ארבעה עקרונות שאנחנו לא מתפשרים עליהם.
פרטיות כברירת מחדל
מידע אישי רק בהסכמה, תובנות רק מצטברות, ושקיפות מלאה ללקוח.
מקומיים באמת
עברית, ספרדית, וואטסאפ ומערכות מקומיות. לא תרגום של מוצר מחו״ל.
מודדים הכל
מתחילים בפיילוט, מודדים תוצאות ומחליטים לפי נתונים.
הצוות
האנשים שמאחורי DoubleQ.
שם המייסד/ת
תפקיד
משפט קצר על הרקע והניסיון.
שם המייסד/ת
תפקיד
משפט קצר על הרקע והניסיון.
שם המייסד/ת
תפקיד
משפט קצר על הרקע והניסיון.
איפה אנחנו פועלים
מתחילים בשני שווקים.
ישראל
שוק מרוכז שבו כתריסר יבואנים וכמה רשתות גדולות מחזיקים ברוב ההיקף. מעט הסכמים, כיסוי רחב.
ארגנטינה
שוק שבו סריקת QR ושיחה בוואטסאפ הן הרגל יומיומי, ומספר המותגים המיובאים שצריכים תמיכה בספרדית הולך וגדל.
שותפים ולקוחות
עובדים יחד עם.
כאן יוצגו הלוגואים של השותפים והלקוחות שלנו.
לוגו
לוגו
לוגו
לוגו
לוגו
לוגו